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La palabra Engagement proviene del inglés y su traducción literal es compromiso.

En marketing digital este término se utiliza para denominar el grado de implicación emocional que tienen los seguidores de una empresa en redes sociales con dicha empresa.

El Engagement Rate es el indicador que nos permite medir el engagement.

Por ejemplo, esta es la fórmula para calcular el Engagement Rate en Facebook:

▸ E= nº total interacciones / alcance x 100

▸ E= 33 Me gusta / 300 personas x 100 = 13% Engagement

 

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